Depuis 2018, le Service PHARE accueille les visiteurs dans des locaux au rez-de-chaussée du Service Public Francophone Bruxellois (COCOF - Rue des Palais, 42 à 1030 Bruxelles).
En raison de la situation sanitaire, l'Espace Accueil est fermé mais reste accessible:
- par téléphone : 02 800 82 03 (lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 12h)
- par e-mail : info.phare@spfb.brussels
Informations importantes :
- Pour déposer des documents! Pour éviter tout déplacement inutile, envoyez-les plutôt par la poste ou par e-mail. Vous pouvez aussi les déposer à l'accueil de la COCOF sans rendez-vous : Rue des Palais, 42 - 1030 Bruxelles.
En temps normal, les permanences ont lieu tous les jours - SAUF le mercredi - de 9h00 à 12h00.
Il s'agit d'un guichet d'accueil qui réceptionne les documents et répond à des questions générales.
Si votre demande nécessite plus de temps, un rendez-vous avec les travailleurs sociaux du Service PHARE pourra être fixé (pas actuellement) .
Nous vous conseillons de prendre contact préalablement avec le call center (02 800 82 03) accessible tous les jours de 9h00 à 12 h00 - SAUF le mercredi - ou de nous envoyer un mail à l'adresse :
info.phare@spfb.brussels
Vous y trouverez des informations complémentaires, une orientation en fonction de votre situation et aurez la possibilité de prendre rendez-vous auprès de nos travailleurs sociaux (pas
actuellement).
Contacter le Service PHARE
✉ Rue des Palais, 42 - 1030 Bruxelles
Espace-Accueil du Service PHARE:
Rue des Palais,42 - 1030 Bruxelles.
Ouvert au public 9h00 à 12h00 - Sauf le mercredi.
Possibilité de rendez-vous en dehors de ces heures.
Attention: mesures spéciales de prévention contre le coronavirus. Impossibilité de rendez-vous en présentiel.
Plus d'infos sur la page d'accueil du site.
☏ 02 800 82 03 :
Tous les jours de 9h00 à 12h00 - Sauf le mercredi.
Fax : 02 800 81 20
Site web : www.phare.irisnet.be
Envoyer un message :
Accès au Service PHARE :
Les bureaux sont accessibles en transports en commun :
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Le tram 55 : arrêt Liedts
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Les trams 25 et 62 : arrêt Lefrancq
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Les trams 92 et 93 : arrêt Sainte-Marie
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Le métro : ligne 2 station Botanique (puis 10 minutes de marche ou trams 92 et
93)
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Les bus De Lijn 270-271-272 et 358: arrêt Sainte-Marie
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La gare du Nord : sortie vers la rue d’Aerschot, traverser la rue de Brabant, prendre la rue
Dupont (qui monte très fort), puis à gauche la rue de la Poste, pour descendre à gauche la rue des Palais.
Le numéro 42 se situe dans la partie haute de la rue des Palais, à proximité de l’église Sainte-Marie.
Pour une personne à mobilité réduite, il est possible de stationner le véhicule ou de se faire déposer sur l’esplanade juste devant le bâtiment. Le stationnement n’étant habituellement pas autorisé, il convient de prévenir à l’avance l’accueil général de la Commission communautaire française (02 800 80 00) qui prendra les dispositions nécessaires.
Par ailleurs, des emplacements devant le bâtiment à front de rue sont réservés exclusivement aux personnes handicapées qui possèdent la carte spéciale de stationnement pour automobilistes handicapés.